Checar se um site de compras é seguro é a coisa mais importante de se fazer antes de comprar pela internet. Comprar pela web tem sido uma prática cada vez mais frequente na vida dos brasileiros. A facilidade e rapidez na hora da compra é o diferencial para a prática ter aumentado nos últimos anos.
Assim como em tudo que vamos fazer na vida, é preciso ter alguns cuidados ao fazer compras on-line. Algumas dicas valiosas podem te ajudar a evitar problemas na hora de adquirir um produto ou serviço via e-commerce.
Procure sempre se o site tem um CNPJ, razão social, telefone de contato ou endereço. Em alguma parte do site deverá ter essas informações, geralmente no rodapé. Depois de encontrar, vale telefonar para o atendimento ou mandar um e-mail para confirmar a existência.
Leia sempre as regras de devolução ou troca, termos de envio e outras informações relevantes antes de comprar algo ou adquirir algum serviço. Esses termos e regras devem ser disponibilizados, obrigatoriamente, pela loja.
Procure sempre informações sobre a loja. Você pode consultar o Procon ou sites de avaliações de consumidores, como o Reclame Aqui. Outra forma é perguntar para conhecidos que já tiveram alguma experiência com a loja.
Outro item primordial é saber se o site usa um certificado de segurança válido (SSL), que é aquele “cadeado” que fica ao lado esquerdo do endereço do site.
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