O e-commerce tem crescido consideravelmente nos últimos anos e já se tornou comum para o brasileiro comprar pela internet. A facilidade de comprar em poucos cliques por site ou em poucas etapas em aplicativos é o fator principal que faz com o que o consumidor compre pelo menos uma vez neste formato de comércio. A pandemia também foi um momento determinante para o crescimento do e-commerce.
E-commerce é qualquer venda feita de modo on-line. Marketplace, e-mail marketing, redes sociais e whatsapp são modalidades do e-commerce. Mas além dessas modalidades, ainda existem vários tipos de e-commerce.
B2B (Business to business)
Business to business significa negócio para negócio. Ou seja, é o tipo de comércio que é feito entre empresas. Considere uma agência de eventos que ficou responsável por um show e escolhe divulga-lo com flyers e postagens nas redes sociais. A agência compra esse material de outra empresa, provavelmente uma gráfica. Isso é B2B.
B2C (Business to consumer)
Esse é o tipo de comércio que mais cresceu nos últimos anos. Consiste na venda de loja para consumidor, sendo produtos ou serviços. A compra de um celular, produto de limpeza ou contratação de um plano de telefonia por uma pessoa na internet é considerado B2C.
C2C (Consumer to consumer)
Nesse tipo a venda é feita de consumidor para consumidor. Exemplos são freelancers ou cozinheiros que prestam serviços.
C2B (Consumer to business)
É quando uma pessoa física presta um serviço para uma empresa. Ainda não é popular esse tipo de e-commerce, mas a tendência é crescer por conta de uma burocracia menor.
B2A (Business to administration)
É quando uma empresa presta serviço ou vende produto para uma administração pública. Uma contratação de uma empresa de segurança por uma prefeitura, por exemplo, seria uma modalidade de B2A.
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